天井裏から「ドタドタ」という足音が聞こえ始めたのは、去年の秋のことだった。
最初は「気のせいかな」と思っていたが、翌朝にはキッチンのシンク下に黒いフンを発見。間違いない——ネズミが家に住み着いていた。
まず自分でホームセンターの粘着シートを仕掛け、忌避スプレーも試した。一時的には気配が薄れたが、2週間後にはまた天井でドタバタが始まった。DIY対策の限界を感じた私は、ネズミ専門業者を調べ始め、最終的に「ラッター（ネズミ完全駆除専門店）」に依頼することにした。
この記事では、ラッターに実際に依頼してわかったこと——料金の実態、保証の中身、他社との違い、そして正直なデメリット——を余すことなく書き残しておく。同じ悩みを抱えている方の参考になれば幸いだ。
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※対応エリア：東京・神奈川・千葉・埼玉（一都三県）＋大阪
ラッターとはどんなネズミ駆除業者なのか？
「ラッター（RATTER）」は、ネズミ駆除に特化したプロ専門業者だ。害虫・害獣を広く扱う総合業者とは異なり、ネズミに絞ることでノウハウと技術を集中させている点が最大の特徴と言える。
ラッターの主な特徴
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対応エリア | 東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪 |
| 基本料金 | 4,000円〜 |
| 調査・見積もり | 無料（出張費も無料） |
| 保証期間 | 最長5年間（条件あり・後述） |
| 駆除実績 | 関東エリアで30,000件超 |
| 対応時間 | 年中無休（10時〜22時受付） |
| 最短対応 | 最短10分での現地駆けつけ |
| 支払い方法 | クレジットカード・各種ペイ・代金引換 |
スタッフには住宅設備関係の有資格者が多数在籍しており、建物の構造を熟知したうえでネズミの侵入経路を特定できる点が差別化ポイントだ。一般的な駆除業者が「とりあえず粘着シートを置く」だけなのに対し、ラッターは根本的な侵入口の封鎖＋再発防止策まで一貫して対応する。
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ラッターの料金・デメリット・他社との比較
正直に書く——ラッターのデメリット
信頼性ある情報をお届けするため、メリットだけでなくリスクも先に伝えておく。
❶ 実際の費用は被害状況次第でかなり変動する
公式サイトでは「4,000円〜」と記載されているが、これはあくまでも作業が最小限で済んだ場合の下限額だ。ネット上の口コミには「見積もりが20万円を超えた」という投稿も存在し、実態としては被害の深刻さや施工エリアの広さによって料金が大きく変わる。
特に一戸建ての全体駆除、天井裏・壁内への施工が必要な場合は、総費用が数十万円になるケースも珍しくない。見積もりの段階で内訳を必ず確認することを強くすすめる。
❷ 最長5年保証は「条件付き」
「最長5年保証」はラッターの大きな売りだが、工事内容・金額によって保証期間が異なる場合があるという口コミが複数確認されている。保証書の発行条件を含め、契約前に書面で明確にしておくことが重要だ。
❸ 対応エリアが関東＋大阪に限定される
ラッターの対応エリアは東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪に限られている。それ以外の地域に住んでいる方は残念ながら依頼できない。
❹ SNS上の第三者口コミが少ない
GoogleやSNSで検索しても、公式サイト以外の独立した口コミがやや少ない。口コミを判断材料にしたい方は、複数社に見積もりを依頼して比較するのが安全策だ。
他社との比較表
| 業者名 | 基本料金 | 保証期間 | 対応エリア | 現地調査 |
|---|---|---|---|---|
| ラッター | 4,000円〜 | 最長5年 | 関東・大阪 | 無料 |
| ねずみ110番 | 14,300円〜 | 1年 | 全国 | 無料 |
| ハウスプロテクト | 要見積もり | 最大10年 | 関東〜九州 | 無料 |
| ムシプロテック | 16,500円〜 | 条件による | 全国 | 無料 |
| ダスキン | 要見積もり | ー | 全国 | 無料 |
ラッターの強み： 基本料金の下限が圧倒的に低く、保証期間も最長5年と長め。ネズミ専門だからこそのノウハウと処理速度が評価されている。
ラッターの弱み： エリア限定・実費は被害規模次第・第三者口コミが比較的少ない。
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私がラッターに依頼した実録——依頼から完了まで
① 無料相談（電話・5分）
電話すると、ネズミの状況（発見場所・音のする場所・フンの量）を丁寧にヒアリングされた。「まず現地を見てみましょう」と言われ、翌日の午前に現地調査を設定。この段階では費用は一切発生しない。
② 現地調査・見積もり（約45分）
スタッフが天井裏に入り、侵入経路と巣の場所を特定してくれた。調査後に作業内容と費用の内訳を書面で提示してもらい、その場での即決を急かされることはなかった。私の場合は一戸建て（約30坪）で侵入口が3箇所確認され、駆除・封鎖・消毒を含めた見積もりが出された。
③ 駆除作業（約2〜3時間）
同意後、その翌日に作業を実施。天井裏への侵入封鎖・毒餌設置・粘着トラップ・消毒まで一通り対応してもらった。作業中は都度説明してくれたので、何をやっているかがわかって安心感があった。
④ アフターフォロー
施工後2週間で再度点検に来てもらい、追加のトラップ回収と状況確認を実施。天井からの音はその後ぱったり聞こえなくなった。現時点では再発なし。
個人的な評価： 対応スピードと丁寧さは本物。料金は安くはないが、「DIYの試行錯誤に費やした時間とコスト」を考えると、最初からプロに頼むべきだったと実感している。
よくある質問（FAQ）
Q. ラッターは本当にネズミを完全駆除できるのか？
A. 「完全駆除が保証される」とは言い切れない。ネズミの駆除は侵入経路の封鎖が最も重要で、建物の構造や被害規模によって難易度が大きく異なる。ラッターは専門ノウハウで精度の高い対応をしてくれるが、「絶対に再発しない」という表現は業界全体として存在しない。保証内容を書面で確認したうえで依頼することを推奨する。
Q. 賃貸マンションでも依頼できるのか？
A. 対応している。ただし賃貸の場合、費用負担は原則として管理会社・大家側になるケースが多い。まず管理会社に相談するか、ラッターに状況を話してアドバイスをもらうとよい。
Q. ペットや小さな子どもがいても大丈夫か？
A. ラッターが使用する薬剤・毒餌は施工時に説明を受けられる。ペットや幼児への影響が心配な場合は、相談の段階で明確に伝えておくとよい。一般的に毒餌は所定の設置場所に置くため、誤食リスクを最小化する工夫がされている。ただし健康上の懸念がある場合は、事前に医師に相談することをおすすめする（本記事は医学的アドバイスを提供するものではない）。
Q. 見積もり後にキャンセルできるのか？
A. 見積もりの段階でキャンセルしても費用は発生しない。ただし契約後・施工後のキャンセルについては規約を確認すること。
Q. 飲食店や店舗でも対応できるのか？
A. 対応可能。ラッターは一般家庭だけでなく、飲食店・商業施設のネズミ問題にも対処実績がある。
💬 ネズミ被害が不安な方、まずは無料相談から
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まとめ——ラッターをおすすめできる人、できない人
✅ ラッターが向いている人
- 東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪に住んでいる
- DIYのネズミ対策に限界を感じている
- スピード重視で早急に解決したい
- ネズミ専門業者に任せたい
- 長期保証（条件付き最長5年）で安心感がほしい
❌ ラッターが向いていない人
- 上記エリア外に住んでいる（→全国対応の「ねずみ110番」や「ムシプロテック」を検討）
- 費用をとにかく抑えたい（→複数社の相見積もり必須）
- 口コミが豊富な大手に安心感を求める（→ダスキン・害獣駆除110番を検討）
ネズミは放置するほどに被害が拡大し、配線の損傷・火災リスク・感染症のリスクなど深刻な問題につながる。自分で対策して効果が出ない場合は、早めにプロの手を借りることを強くすすめる。
ラッターは見積もりまで完全無料なので、「まず状況を話してみる」だけでも十分に価値がある。
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【免責事項】
本記事の情報は2026年4月現在の公開情報および個人体験に基づいています。料金・対応エリア・保証内容は変更される場合があります。契約前に必ず公式サイトまたは電話で最新情報をご確認ください。健康・衛生に関する内容は個人の感想であり、医学的根拠を保証するものではありません。
